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Cama com colchão incluído (150x195)

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    Loja de Alfragide

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    R. dos Eucaliptos 7 C,

    2610-069

    Amadora


      Loja de Aveiro

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      Zona Industrial da Taboeira 6,

      3800-055

      Aveiro


        Loja de Braga

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        Avenida de Sequeira Loja H – Centro Negócios Sequeira Sequeira, Braga Portugal,

        4705-629

        Sequeira


          Loja de Gondomar

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          Estr. Dom Miguel 684,

          4510-243

          Gondomar


            Loja de Leça Da Palmeira

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            R. Veloso Salgado 49,

            4450-801

            Leça da Palmeira


              Loja de Maia

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              Z.I.MAIA Sector X – Rua Jose Maria Carvalho Ramos, 90, R. José Maria Carvalho Ramos 299c,

              4470-407

              Maia


                Loja de Ovar

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                R. do Navega nº 250,

                3885-185

                Arada


                  Loja de Santa Maria Da Feira

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                  Retail Park Portas da Cidade, Av. 5 de Outubro 128,

                  4520-162

                  Santa Maria da Feira


                    Loja de Vila Real

                    Está a um passo de conhecer melhor os nossos produtos. Visite-nos

                    Lugar do Ramalhão Constantim,

                    5000-082

                    Vila Real


                      Loja de V.N.Gaia

                      Está a um passo de conhecer melhor os nossos produtos. Visite-nos

                      Z.I. da Feiteira – Rua da Boavista, 375,

                      4415-551

                      Vila Nova de Gaia


                        Política de Garantia

                        Neste caso em específico, depende do defeito. Se for um defeito grave de fabrico e for detetado no ato da entrega, trocamos por um novo, mas se for um defeito que se inicie com o uso, faremos a devida reparação, desde que esteja dentro do prazo de garantia e que o artigo esteja em bom estado de utilização.

                        Neste caso em específico, depende do defeito. Se for um defeito grave de fabrico e for detetado no ato da entrega, trocamos por um novo, mas se for um defeito que se inicie com o uso, faremos a devida reparação, desde que esteja dentro do prazo de garantia e que o artigo esteja em bom estado de utilização.

                        Sim, apresentamos ao cliente um orçamento com o serviço de assistência e de reparação.

                        Pode verificar o estado da sua reparação, entrando em contacto com apoioaocliente@sofaszone.pt.  

                        Política de Trocas e Devoluções

                        Caso verifique esta situação no seu artigo, deve escrever na respectiva nota de entrega e, de seguir fotografar e enviar reclamação por email: apoioaocliente@sofaszone.pt. Em caso de danos graves na entrega, o melhor será devolver o artigo pela transportadora e para isso solicitamos que entre em contacto com o transportador para recolher o artigo.

                        Todos os custos de devolução ficam a cargo do cliente.

                        Todos os custos de devolução ficam a cargo do cliente.

                        Como funciona o pedido

                        Para comprar na loja virtual deve entrar na área do ponto de venda de sua preferência, contactar o número que aí aparece ou preencher o formulário com pedido de contacto. Será rapidamente contactado pelos nossos comerciais e que vão dar seguimento à sua escolha e elucidar os passos seguintes.

                        Não é permitido efetuar reservas através da loja virtual, apenas compras.

                        Pode fazer alterações do seu pedido, até a receção do email de confirmação da encomenda, após esse email já não é possível alterações.

                        Mudei de ideias quanto a um sofá que comprei na Internet e gostaria de retratar o contrato de venda.

                        Entregas e montagem

                        É variável e depende do local de entrega, aquando do contacto por parte dos nossos comerciais, será informado do valor para esse serviço.

                        De acordo com o artigo pretendido, poderá ir até 60 dias úteis. Se os artigos escolhidos, existirem em stock e se nada o impedir, podem ser entregues na própria semana.

                        Sim, é possível fazer o levantamento do artigo numa das nossas lojas, durante o horário praticado pela loja em questão. Terá apenas que enviar-nos um email para apoioaocliente@sofaszone.pt, e assegurar-se que o artigo esteja completamente pago.

                        Dúvidas frequentes

                        Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

                        • Transferência Bancária;
                        • Referência MB;

                        Envie-nos um email com sua intenção que estudaremos as possibilidades de melhor o servir.  

                        Pode devolver ou trocar por outro artigo que corresponda às suas necessidades. Alertamos que a SofásZone não se responsabiliza por medidas mal tiradas, logo, é da responsabilidade do cliente toda e qualquer consequência advinda dai. A entrega com cordas, gruas, e situações anómalas, não estão incluídas no custo de transporte. Sempre que houver dúvidas sobre estas situações, contacte o apoio ao cliente.

                        Para receber as nossas promoções e novidades, subscreva a nossa newsletter.  

                        Caso não encontre aqui a resposta para as suas duvidas, entre em contacto com apoio ao cliente através do email apoioaocliente@sofaszone.pt.

                        Política de Privacidade

                        A garantia de confidencialidade e segurança dos dados pessoais dos utilizadores/visitantes do nosso site é uma das prioridades da SOFÁS ZONE.
                        Pelo que, todas as suas informações pessoais recolhidas, serão usadas com o fim de tornar a sua visita ao nosso website o mais produtiva possível.
                        Todas as informações pessoais relativas a membros, assinantes, clientes ou visitantes que usem a SOFÁS ZONE serão tratadas em concordância com a Lei da Proteção de Dados Pessoais de 26 de outubro de 1998 (Lei n.º 67/98).
                        O uso destes dados pela SOFÁS ZONE pressupõe a aceitação deste Acordo de privacidade.
                        A equipa da SOFÁS ZONE reserva-se no direito de alterar este acordo sem aviso prévio.
                        Deste modo, recomendamos que consulte a nossa política de privacidade com alguma regularidade – de forma a estar sempre atualizado.

                        Que dados pessoais são recolhidos e como o fazemos?
                        Apresentamos de seguida a descrição do tipo de dados que recolhemos, o tratamento a que estão sujeitos e a utilidade que representam para os serviços que prestamos.

                        Dados pessoais
                        É possível visitar o nosso site sem fornecer qualquer informação de carácter pessoal. Só procedemos à recolha de dados pessoais (como nome, morada, telefone, correio eletrónico e outros dados identificáveis) quando estes nos forem transmitidos por si. Qualquer tratamento de dados pessoais só será efetuado se o titular tiver dado de forma inequívoca o seu consentimento.

                        Dados analíticos
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                        a) Endereço IP do processador requerente;

                        b) Data e hora de acesso;

                        c) Volume dos dados transmitidos;

                        d) Dados de identificação do software do navegador e do sistema operativo;

                        e) Nome do fornecedor de serviço de Internet.

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                        No caso de entender que a SOFÁS ZONE não respeitou algum dos seus direitos em matéria de proteção de dados pessoais, poderá apresentar uma queixa/reclamação junto da autoridade de supervisão e controlo.

                        RAL – Resolução Alternativa de Litígios
                        RAL (Resolução Alternativa de Litígios) – Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo: CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo * Tel. 253 619 107 email: geral@cniacc.pt